[Domanda]: Quali sono le modalita' di spedizione ed il loro costo?
Al momento spediamo solo con Corriere Sda 24H
5 Euro fino a 300gr
6 euro fino a 3 kg
9 euro dai 15 kg in poi
Se vuoi piu'informazioni clicca qui [Domanda]: Se quando arriva la spedizione non sono in casa, cosa succede?
Il corriere provera' a riconsegnare il giorno successivo, e preferibile contattare il numero Sda 199-113366
[Domanda]: Posso avere il numero di lettera di vettura (Tracking)?
Il numero di vettura viene inviato automaticamente dopo aver consegnato i pacchi al corriere, e' disponibile anche sul tuo account, basta
accedere, e controllare la lista commenti del tuo ordine
[Domanda]: Posso fa passare il corriere in un determinato orario?
Purtroppo no, il corriere consegna il pacco secondo i suoi ritmi e carichi di lavoro, di norma la consegna avviene dale 10 alle 18, puoi controllare lo stato della spedizione sul sito Sda.it
[Domanda]: Sono di fronte al Cinema, lasciare al Bar...
Di norma e' consigliabile evitare indirizzi di consegna con note un po' confuse tipo "bussare alla signora accanto", la consegna deve avere un indirizzo certo, questo per evitare problemi e giacenze con le spedizioni
[Domanda]: Come funziona la spedizione gratuita?
Se l'ordine che stai da facendo supera i 100 euro ed uno dei prodotti che ne fa parte e abilitato al trasporto gratuito oltre i 100 euro, scatta la spedizione senza costi.
[Domanda]: Ho superato i 100 euro ma non appare la spedizione gratuita!, che succede?
che nessuno dei prodotti e' abilitato alla spedizione gratuita oltre i 100 euro (bollino blu con camioncino), aggiungine almeno uno e scattera' la spedizione senza costi
[Domanda]: La spedizione gratuita e' valida anche per prodotti da spedire in due diverse occasioni?
No, la spedizione gratuita e' valida solo una volta, o si fanno ordini separati che superino i 100 euro, o si aspetta l'arrivo dell' ultimo prodotto in preordine
[Domanda]: Che tipi di pagamenti accettate?
Al momento:
Contrassegno
Bollettino Anticipato
Bonifico Anticipato
Carte di credito
PayPal
In contanti se ritiro in negozio [Domanda]: Accettate Postepay?
Si, fa parte dei circuiti accettati
[Domanda]: Il contrassegno ha un costo?
Si ha un costo di 5 euro, da versare direttamente al corriere.
[Domanda]: Ho effettuato il pagamento con carta di credito, ma il prodotto disponibile adesso non lo e' piu'.
Nessun problema lo storno e' senza costi ed avviene in tempo massimo una settimana, se invece l'operazione non e' stata ancora accreditata (90% delle volte) non c'e' un effettivo scambio di denaro essendo solo una prenotazione di platfond.
[Domanda]: Come posso controllare lo status del mio ordine?
Ogni status del tuo ordine viene segnalato via mail, insieme all'ultimo stadio "spedito", viene inviato il numero di lettera vettura per seguire la spedizione Corriere Sda, o raccomandata
[Domanda]: Se effettuo un ordine, in quanto mi viene spedito?
Normalmente , se il prodotto e' disponibile, le spedizioni vengono effettuate alle 16 di ogni giorno, se l'ordine arriva entro le 15 verra' spedito il giorno stesso, se l'ordine arriva dopo, il giorno seguente alle 16,00
[Domanda]: Per Ordinare mi devo registrare?
Si. al momento l'unico modo per ordinare e' registrarsi.
Ti ricordiamo pero' che la registrazione verra usata solo per la spedizione del pacco e il recapito della Newsletter (solo se da te richiesta).
La registrazione ti permette di fare acquisti piu' rapidi se dovessi tornare per un altro prodotto e il ricevimento di offerte solo per gli utenti registrati.
Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati in qualsiasi momento mandandoci una Mail.
[Domanda]: Il codice Fiscale e' obbligatorio?
Il codice fiscale e' obbligatorio solo in caso di fatturazione, e solo se la fattura e intestata ad una persona fisica o ad una societa' cui la partita iva non combacia con il codice fiscale
[Domanda]: Cosa sono i Bitpoints?
Sono punti che vengono assegnati ad ogni acquisto su Bitpower.it (dove previsto) , vengo quantificati dopo verifica e possono essere usati come parte di pagamento
[Domanda]: I Bitpoints sono assegnati ad ogni acquisto?
Si se il prodotto non e' gia in offerta
[Domanda]: I Bitpoints posso essere usati per qualsiasi ordine?
Si, se l'ordine e' successivo al primo ordine fatto su Bitpower.it e se non contiene prodotti in offerta
[Domanda]: Dove posso controllare il mio credito Bitpoints?
Sulle pagina account nella sezione Bitpoints.
[Domanda]: I Bitpoint hanno una scadenza?
Si, scadono sei mesi dopo essere stati assegnati
[Domanda]: I Bitpoints hanno un limite di accumulo o limite di spesa
No, posso essere spesi per ordini di qualsiasi importo e non hanno un limite di accumulo, si puo' aspettare anche vari ordini prima di usarli anche per tutto l'importo (entro la scadenza)
[Domanda]: Cosa e' il sistema referral?
Con questo sistema puoi mandare un tuo amico ad acquistare da bitpower.it, se il tuo amico inserisce la tua mail (quella inserita nel tuo account Bitpower) in fase di ordine, dopo nostro controllo ti verranno accreditati 34 Bitpoints per un valore di circa un euro, piu' amici fanno ordini, piu' punti ti saranno assegnati
[Domanda]: Ho scelto il ritiro in negozio, quanto tempo ho per passare a ritirare?
24 ore, se ti serve di piu devi chiamare in negozio o mandare una mail, in caso contrario passato un giorno l'ordine viene annullato.
